Política de Privacidade
Esta Política explica quais dados pessoais o Fluera trata quando você usa https://fluera.com e os recursos relacionados do Fluera.
1. Controlador e contato
O Fluera é operado por Maxim Kapitonov, sediado em Montevidéu, Uruguai (“Fluera”, “nós”). Determinamos as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais para o serviço.
Contato: [email protected].
2. Dados que tratamos
Tratamos apenas os dados necessários para operar, proteger e melhorar o Fluera.
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados da conta | E-mail, apelido, nome opcional, avatar opcional |
| Dados de acesso | E-mail e identificador da conta do Yandex ID quando você escolhe entrar com o Yandex; dados semelhantes de outro provedor de acesso, se estiver habilitado e você o escolher |
| Dados de aprendizagem | Cursos escolhidos, progresso, respostas, vocabulário, histórico de revisão, configurações |
| Dados técnicos | Endereço IP, navegador, dispositivo, cookies, armazenamento local, horário de acesso, registros de segurança |
| Análise do produto | Eventos básicos no produto, como visualizações de páginas, início de lições, respostas, erros e eventos de conversão |
| Dados de suporte | Mensagens enviadas ao suporte e informações de contato relacionadas |
Não coletamos intencionalmente dados de cartões de pagamento, pois o Fluera não aceita pagamentos de usuários na data de vigência desta Política.
3. Por que tratamos dados
Tratamos dados para:
- criar e identificar sua conta;
- permitir seu acesso e manter sua sessão segura;
- salvar seu progresso de aprendizagem, vocabulário e preferências;
- oferecer lições, exercícios, revisão e suporte;
- prevenir abuso, spam, acesso não autorizado e incidentes técnicos;
- entender o funcionamento do produto e melhorar o Fluera;
- cumprir obrigações legais.
4. Cookies e análise de uso do site
O site do Fluera usa cookies e armazenamento local para sessões de acesso, preferências, segurança e funcionamento do produto.
Também usamos análise de uso limitada para entender se o produto funciona corretamente. Na data de vigência:
- a análise própria do Fluera registra eventos básicos do produto por meio da API do próprio Fluera;
- o Microsoft Clarity está ativo e pode coletar informações de uso, como interações, dados aproximados do dispositivo e do navegador, mapas de calor e dados de reprodução de sessões.
Você pode restringir cookies no navegador. Alguns recursos do Fluera podem deixar de funcionar corretamente.
4a. Extensão do navegador
A extensão funciona nos sites aos quais você dá acesso. Ela lê o texto selecionado e as legendas no seu navegador. Para o servidor vai apenas o que é necessário para traduzir.
O que é enviado
Quando você traduz uma palavra, ela é enviada ao dicionário do Fluera nos nossos servidores. Se o dicionário não tiver a palavra, o Fluera a traduz com um modelo de IA junto com a frase em que ela aparece e guarda a tradução da palavra para todos os usuários.
A tradução automática é ativada por uma configuração separada. Quando você traduz um texto com mais de uma palavra, a extensão o envia junto com os idiomas de tradução, e o Fluera o traduz com um modelo de IA. Usamos apenas provedores que não retêm as solicitações.
A tradução de legendas do Disney+ só funciona se você a ativar nas configurações. Nesse caso, a extensão envia o texto das legendas em partes, junto com os idiomas. O título do vídeo, o endereço dele e a posição de reprodução não são enviados.
A extensão nunca envia o endereço da página, seu histórico de navegação, cookies ou a página inteira. Como qualquer solicitação de rede, nossas solicitações transmitem um endereço IP: ele é necessário para entregar a resposta, evitar abusos e aplicar os limites diários.
Conta
Conectar uma conta do Fluera é opcional: a extensão funciona completamente sem ela. Se você conectar, suas palavras salvas e o contexto delas são adicionados ao vocabulário da sua conta.
Análise
A extensão não tem análise nem gravação de sessões. A análise do site descrita na seção 4 funciona apenas nas páginas de fluera.com.
Controle e exclusão
O acesso aos sites é configurado na extensão e no Chrome. Você pode exportar seu dicionário local em JSON ou CSV e excluí-lo. Ao desinstalar a extensão, os dados locais podem ser perdidos, então exporte-os antes. Palavras já adicionadas à sua conta são excluídas no seu vocabulário no site. Para excluir os dados da conta, veja a seção 8 ou escreva para [email protected].
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:
- hospedagem, CDN, segurança, envio de e-mails, registros e outros serviços técnicos;
- provedores de tradução com IA e de síntese de voz, por meio do OpenRouter, para a tradução automática da extensão, a tradução de palavras que não estão no dicionário e as novas gravações de palavras;
- provedores de acesso, somente quando você escolhe esse método de acesso;
- provedores de análise de uso listados nesta Política;
- cumprimento da lei, de solicitações legais ou proteção do Fluera e dos usuários.
Os provedores terceiros tratam dados segundo seus próprios termos e avisos de privacidade, quando aplicável.
6. Tratamento internacional
O Fluera e seus provedores técnicos podem tratar dados em países diferentes do seu país de residência. Fazemos isso apenas conforme necessário para operar o serviço e proteger os dados.
7. Retenção
Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política.
Os dados da conta e de aprendizagem geralmente são mantidos enquanto sua conta existir. Registros de segurança, backups e registros de suporte podem ser mantidos por um período limitado após a exclusão, quando necessário por motivos de segurança, legais ou operacionais.
8. Suas escolhas e seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao tratamento, ou de receber uma cópia dos seus dados.
Você pode atualizar alguns dados da conta no seu perfil. Para excluir sua conta e os dados pessoais relacionados, use a página de exclusão de conta do Fluera. Se não conseguir entrar, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Data deletion request”. Concluiremos a exclusão em até 5 dias úteis, a menos que sejamos obrigados a manter dados específicos por lei ou por motivos legítimos de segurança.
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais, incluindo HTTPS, controles de acesso, backups e monitoramento operacional. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta.
10. Crianças
O Fluera não é destinado a crianças abaixo da idade em que podem consentir legalmente com o tratamento de dados em seu país sem um responsável. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais sem o consentimento adequado, entre em contato conosco.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política quando o serviço, os provedores de análise, os requisitos legais ou as práticas de dados mudarem. A versão atual está disponível em https://fluera.com/privacy.