Atendimento e reclamações em alemão
17 palavras en alemão sobre “Atendimento e reclamações”: tut mir leid, höflich, wütend, helfen, Kunde e mais. Cada palavra tem tradução, transcrição e áudio.
Palavras para atendimento ao cliente e reclamações: problema, produto com defeito, reembolso, troca, garantia, funcionário e gerente. Pratique como explicar o que aconteceu, pedir uma solução, compreender a resposta e fazer uma reclamação com educação e clareza.
Etapa 1
- tut mir leid — desculpa
- höflich — educado
- wütend — com raiva
- helfen — ajudar
- Kunde — cliente
- ersetzen — substituir
Etapa 2
- danken — agradecer
- warten — esperar
- sich entschuldigen — pedir desculpas
- Kundenservice — atendimento ao cliente
- Beschwerde — reclamação
- erstatten — reembolsar
Etapa 3
- Manager — gerente
- Gewährleistung — garantia
- Personal — equipe
- sich beschweren — reclamar
- defekt — com defeito