Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten Fluera verarbeitet, wenn du https://fluera.com und die damit verbundenen Fluera-Funktionen nutzt.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Fluera wird von Maxim Kapitonov mit Sitz in Montevideo, Uruguay, betrieben (“Fluera”, “wir”, “uns”). Wir bestimmen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten für den Dienst.
Kontakt: [email protected].
2. Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten nur Daten, die notwendig sind, um Fluera zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.
| Kategorie | Beispiele |
|---|---|
| Kontodaten | E-Mail, Nickname, optionaler Name, optionaler Avatar |
| Anmeldedaten | E-Mail und Konto-ID von Yandex ID, wenn du die Anmeldung mit Yandex wählst; ähnliche Daten eines anderen Anmeldeanbieters, wenn er aktiviert ist und gewählt wird |
| Lerndaten | Kursauswahl, Fortschritt, Antworten, Wortschatz, Wiederholungsverlauf, Einstellungen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser, Gerät, Cookies, lokaler Speicher, Zugriffszeit, Sicherheitsprotokolle |
| Produktanalyse | Grundlegende Produkt-Ereignisse wie Seitenaufrufe, Lektionenstarts, Antworten, Fehler und Conversion-Ereignisse |
| Supportdaten | Nachrichten an den Support und zugehörige Kontaktdaten |
Wir erheben nicht absichtlich Zahlungskartendaten, da Fluera zum Wirksamkeitsdatum dieser Richtlinie keine Zahlungen von Nutzern annimmt.
3. Warum wir Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Daten, um:
- dein Konto zu erstellen und zu identifizieren;
- dir die Anmeldung zu ermöglichen und deine Sitzung zu sichern;
- Lernfortschritt, Wortschatz und Präferenzen zu speichern;
- Lektionen, Übungen, Wiederholungen und Support bereitzustellen;
- Missbrauch, Spam, unbefugten Zugriff und technische Vorfälle zu verhindern;
- zu verstehen, wie das Produkt funktioniert, und Fluera zu verbessern;
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4. Cookies und Analyse
Fluera verwendet Cookies und lokalen Speicher für Anmeldesitzungen, Präferenzen, Sicherheit und den Produktbetrieb.
Wir verwenden außerdem begrenzte Analysen, um zu verstehen, ob das Produkt korrekt funktioniert. Zum Wirksamkeitsdatum:
- Fluera-eigene Analysen erfassen grundlegende Produkt-Ereignisse über die Fluera-API;
- Microsoft Clarity ist aktiv und kann Nutzungsinformationen wie Interaktionen, ungefähre Geräte- und Browserdaten, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen erfassen;
- Google Analytics ist zum Wirksamkeitsdatum nicht aktiv, kann aber später für aggregierte Traffic-Statistiken hinzugefügt werden.
Wenn Google Analytics oder ein anderer Analyseanbieter später aktiviert wird, halten wir die aktuelle Liste aktiver Anbieter auf dieser Seite bereit.
Du kannst Cookies in deinem Browser einschränken. Einige Fluera-Funktionen funktionieren dann möglicherweise nicht korrekt.
5. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Daten nur weitergeben, wenn dies notwendig ist für:
- Hosting, CDN, Sicherheit, E-Mail-Versand, Protokollierung und andere technische Anbieter;
- Anmeldeanbieter, nur wenn du diese Methode wählst;
- die in dieser Richtlinie genannten Analyseanbieter;
- die Einhaltung von Gesetzen, rechtmäßige Anfragen oder den Schutz von Fluera und Nutzern.
Drittanbieter verarbeiten Daten gegebenenfalls nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.
6. Internationale Verarbeitung
Fluera und seine technischen Anbieter können Daten in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland verarbeiten. Wir tun dies nur, soweit es für den Betrieb des Dienstes und den Schutz der Daten notwendig ist.
7. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Konto- und Lerndaten werden in der Regel gespeichert, solange dein Konto besteht. Sicherheitsprotokolle, Backups und Supportnachrichten können nach der Löschung für eine begrenzte Zeit aufbewahrt werden, wenn dies aus Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsgründen nötig ist.
8. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte
Je nach deinem Standort hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Erhalt einer Kopie deiner Daten.
Einige Kontodaten kannst du in deinem Profil ändern. Um dein Konto und damit verbundene personenbezogene Daten zu löschen, verwende die Fluera-Seite zur Kontolöschung. Wenn du dich nicht anmelden kannst, schreibe an [email protected] mit dem Betreff “Data deletion request”. Wir werden die Löschung innerhalb von 5 Werktagen abschließen, sofern wir bestimmte Daten nicht gesetzlich oder aus berechtigten Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.
9. Sicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter HTTPS, Zugriffskontrollen, Backups und Betriebsüberwachung. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.
10. Kinder
Fluera richtet sich nicht an Kinder unter dem Alter, ab dem sie in ihrem Land ohne Elternteil oder Vormund rechtlich in die Datenverarbeitung einwilligen können. Wenn du glaubst, dass ein Kind personenbezogene Daten ohne angemessene Einwilligung bereitgestellt hat, kontaktiere uns.
11. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich der Dienst, Analyseanbieter, gesetzliche Anforderungen oder Datenpraktiken ändern. Die aktuelle Version ist unter https://fluera.com/de/privacy verfügbar.