गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि Fluera आपके द्वारा https://fluera.com और संबंधित Fluera सुविधाओं का उपयोग करते समय कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है।

1. नियंत्रक और संपर्क

Fluera का संचालन Maxim Kapitonov द्वारा किया जाता है, जो Montevideo, Uruguay में स्थित हैं (“Fluera”, “हम”, “हमारा”)। हम सेवा के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य और साधन निर्धारित करते हैं।

संपर्क: [email protected]।

2. हमारे द्वारा संसाधित डेटा

हम केवल वही डेटा संसाधित करते हैं जो Fluera को चलाने, सुरक्षित करने और बेहतर बनाने के लिए आवश्यक है।

श्रेणी उदाहरण
खाता डेटा ईमेल, उपनाम, वैकल्पिक नाम, वैकल्पिक अवतार
साइन-इन डेटा ईमेल और Yandex ID से खाता पहचानकर्ता, जब आप Yandex साइन-इन चुनते हैं; अन्य साइन-इन प्रदाता से समान डेटा, यदि सक्षम और चुना गया हो
सीखने का डेटा पाठ्यक्रम विकल्प, प्रगति, उत्तर, शब्दकोश, समीक्षा इतिहास, सेटिंग्स
तकनीकी डेटा IP पता, ब्राउज़र, डिवाइस, कुकीज़, स्थानीय भंडारण, एक्सेस समय, सुरक्षा लॉग
उत्पाद विश्लेषण बुनियादी उत्पाद-आंतरिक घटनाएँ जैसे पृष्ठ दृश्य, पाठ शुरुआत, उत्तर, त्रुटियाँ, और रूपांतरण घटनाएँ
सहायता डेटा सहायता को भेजे गए संदेश और संबंधित संपर्क जानकारी

हम जानबूझकर भुगतान कार्ड डेटा एकत्र नहीं करते हैं, क्योंकि इस नीति के प्रभावी दिनांक पर Fluera उपयोगकर्ता भुगतान स्वीकार नहीं करता है।

3. हम डेटा क्यों संसाधित करते हैं

हम डेटा निम्नलिखित के लिए संसाधित करते हैं:

4. वेबसाइट कुकीज़ और एनालिटिक्स

Fluera वेबसाइट लॉगिन सत्रों, प्राथमिकताओं, सुरक्षा और उत्पाद संचालन के लिए कुकीज़ और स्थानीय स्टोरेज का उपयोग करती है।

हम यह समझने के लिए सीमित एनालिटिक्स का भी उपयोग करते हैं कि उत्पाद सही ढंग से काम करता है या नहीं। प्रभावी तिथि पर:

यदि Google Analytics या कोई अन्य एनालिटिक्स प्रदाता बाद में सक्षम किया जाता है, तो यह पृष्ठ वह स्थान है जहाँ सक्रिय प्रदाता सूची को अद्यतन रखा जाएगा।

आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को प्रतिबंधित कर सकते हैं। कुछ Fluera सुविधाएँ ठीक से काम करना बंद कर सकती हैं।

4a. ब्राउज़र एक्सटेंशन

यह नीति Fluera ब्राउज़र एक्सटेंशन को भी कवर करती है। आप Fluera खाते के बिना शब्द खोज और स्थानीय शब्दकोश का उपयोग कर सकते हैं।

शब्द खोज और उपशीर्षक। जब आप खोज का अनुरोध करते हैं, जिसमें उपशीर्षक शब्द के साथ इंटरैक्ट करना शामिल है, एक्सटेंशन चयनित या पेस्ट किए गए पाठ और भाषा सेटिंग्स को Fluera को भेजता है। जिन साइटों पर आप सक्षम करते हैं, एक्सटेंशन अपने नियंत्रण प्रदान करने के लिए स्थानीय रूप से चयन या प्रदर्शित उपशीर्षक पढ़ता है। यह पूर्ण पृष्ठ, ब्राउज़िंग इतिहास, पृष्ठ कुकीज़ या पृष्ठ URL को खोज के भाग के रूप में अपलोड नहीं करता है। Fluera अपने शब्दकोशों का उपयोग करके एक्सटेंशन खोजों को हल करता है, बिना खोज पाठ को किसी बाहरी अनुवाद सेवा या AI मॉडल को भेजे। उच्चारण अनुरोध Fluera और उसके ऑडियो CDN से संपर्क करते हैं। ये नेटवर्क सेवाएँ डिलीवरी, सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम के लिए तकनीकी अनुरोध जानकारी, जिसमें IP पता शामिल है, प्राप्त करती हैं।

मशीन अनुवाद (वैकल्पिक)। दो एक्सटेंशन सुविधाएँ AI अनुवाद मॉडल का उपयोग करती हैं; शब्द खोज कभी नहीं। चयनित पाठ का अनुवाद तब किया जाता है जब सेटिंग “चयनित पाठ का मशीन अनुवाद से अनुवाद करें” चालू हो और आप एक से अधिक शब्दों का अनुवाद करते हैं या “पाठ के रूप में अनुवाद करें” चुनते हैं: एक्सटेंशन चयनित पाठ (8,000 अक्षरों तक), अनुवाद भाषा और पता की गई स्रोत भाषा भेजता है। Disney+ अनुवादित उपशीर्षक केवल तब काम करते हैं जब आप उन्हें एक्सटेंशन सेटिंग्स में चालू करते हैं और पुष्टि करते हैं: जब Disney+ उपशीर्षक के साथ एक वीडियो चलता है, एक्सटेंशन Disney+ प्लेयर द्वारा लोड की गई उपशीर्षक ट्रैक पढ़ता है और उसका पाठ लगभग तीन मिनट के भागों में भेजता है, कुछ पड़ोसी पंक्तियों के साथ संदर्भ के रूप में, उपशीर्षक भाषा और अनुवाद भाषा। यह वीडियो पता, शीर्षक, प्लेबैक स्थिति या क्यू टाइमिंग नहीं भेजता है, और हस्ताक्षरित मीडिया पते आपके ब्राउज़र में रहते हैं। Fluera इन पाठों को OpenRouter के माध्यम से एक AI मॉडल को भेजता है, केवल उन प्रदाताओं को रूट किया जाता है जो प्रॉम्प्ट बनाए नहीं रखते हैं। क्यू किया गया पाठ अधिकतम 15 मिनट के लिए रखा जाता है और बिना पाठ के एक अनुरोध रसीद 24 घंटे के लिए। अनुवादित चयन 24 घंटे के लिए रखा जाता है और केवल उसी अतिथि IP पते या खाते के लिए पुनः उपयोग किया जाता है। अनुवादित उपशीर्षक भाग मूल पाठ के बिना 90 दिनों के लिए रखे जाते हैं, उनकी सामग्री से पहचाने जाते हैं, और किसी को भी दिखाए जा सकते हैं जो समान उपशीर्षक देख रहा है। ब्राउज़र अनुवादित चयनों को 24 घंटे तक और उपशीर्षक भागों को 7 दिनों तक रखता है। नए मशीन अनुवाद प्रति UTC दिन सीमित हैं (प्रति अतिथि IP पता 90, प्रति कनेक्टेड खाता 130); काउंटर पते या खाते का एक कुंजी हैश संग्रहीत करता है, पता स्वयं नहीं।

स्थानीय स्टोरेज और वैकल्पिक खाता कनेक्शन। एक्सटेंशन सहेजे गए शब्दों, चुने गए अनुवादों, वैकल्पिक पाठ संदर्भ और प्राथमिकताओं को आपके ब्राउज़र में संग्रहीत करता है। Fluera खाता कनेक्ट करना वैकल्पिक है और Fluera वेबसाइट पर अनुमोदन की आवश्यकता है। एक्सटेंशन तब एक प्राधिकरण टोकन और खाता जानकारी संग्रहीत करता है और सहेजे गए शब्द डेटा, जिसमें कोई भी सहेजा गया संदर्भ शामिल है, Fluera को अपलोड करता है ताकि शब्दों को आपके खाते की शब्दावली में जोड़ा जा सके। वर्तमान अपलोड सेवा शब्दावली संदर्भ और प्रसंस्करण रसीदें संग्रहीत करती है; संदर्भ प्राप्त करने का मतलब यह नहीं है कि इसे आपकी खाता शब्दावली में जोड़ा गया है। एक्सटेंशन आपकी खाता शब्दावली को स्थानीय शब्दकोश में डाउनलोड नहीं करता है।

विश्लेषण। यह एक्सटेंशन अपने इंटरफ़ेस या अन्य वेबसाइटों में Microsoft Clarity, Google Analytics या सत्र-रिकॉर्डिंग SDK एम्बेड नहीं करता है। यह आपके ब्राउज़िंग सत्रों को रिकॉर्ड नहीं करता है। धारा 4 में वर्णित वेबसाइट विश्लेषण तब लागू होता है जब आप Fluera वेब पेजों पर जाते हैं, जिसमें खाता जोड़ने के लिए खोले गए पेज भी शामिल हैं; वे उन साइटों में इंजेक्ट नहीं किए जाते जिन्हें आप एक्सटेंशन के माध्यम से पढ़ते हैं। सर्वर सुरक्षा और परिचालन लॉग सत्र रिकॉर्डिंग से अलग हैं।

आपके नियंत्रण। आप एक्सटेंशन सेटिंग्स में वेबसाइट और उपशीर्षक एक्सेस प्रबंधित कर सकते हैं और Chrome में साइट अनुमतियाँ रद्द कर सकते हैं। आप अपने स्थानीय शब्दकोश को JSON या CSV के रूप में निर्यात कर सकते हैं और स्थानीय शब्द हटा सकते हैं। किसी स्थानीय शब्द को हटाने या एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने से आपके Fluera खाते में पहले से जोड़े गए शब्द नहीं हटते। अपने Fluera खाते से शब्द हटाने के लिए, साइन इन करें और अपनी शब्द सूची खोलें, जिन शब्दों को आप हटाना चाहते हैं उन्हें चुनें और Delete चुनें। अनइंस्टॉल करने से स्थानीय डेटा हट सकता है, इसलिए यदि आपको एक प्रति चाहिए तो पहले निर्यात करें। डिस्कनेक्ट करने से स्थानीय प्राधिकरण हट जाता है; सर्वर-साइड टोकन निरसन के लिए नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है। डिस्कनेक्शन के बाद स्थानीय सहेजे गए शब्द बने रहते हैं। खाता डेटा हटाने या सेवा द्वारा प्राप्त डेटा के बारे में पूछने के लिए, धारा 8 में खाता-विलोपन प्रक्रिया का उपयोग करें या [email protected] से संपर्क करें। सर्वर-साइड डेटा, सुरक्षा लॉग और बैकअप धारा 7 में प्रतिधारण प्रावधानों के अधीन हैं।

5. तीसरे पक्ष के साथ साझा करना

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम केवल तब डेटा साझा कर सकते हैं जब निम्नलिखित के लिए आवश्यक हो:

तीसरे पक्ष के प्रदाता लागू होने पर अपनी स्वयं की शर्तों और गोपनीयता सूचनाओं के तहत डेटा संसाधित करते हैं।

6. अंतर्राष्ट्रीय प्रसंस्करण

Fluera और इसके तकनीकी प्रदाता आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में डेटा संसाधित कर सकते हैं। हम इसका उपयोग केवल सेवा संचालित करने और डेटा की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर करते हैं।

7. प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो।

खाता और सीखने का डेटा आम तौर पर तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता मौजूद है। सुरक्षा लॉग, बैकअप और सहायता रिकॉर्ड विलोपन के बाद सीमित अवधि के लिए रखे जा सकते हैं यदि सुरक्षा, कानूनी या परिचालन कारणों से आवश्यक हो।

8. आपके विकल्प और अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको अपने डेटा तक पहुंचने, सुधारने, हटाने, प्रतिबंधित करने, प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है।

आप अपनी प्रोफ़ाइल में कुछ खाता डेटा अपडेट कर सकते हैं। अपना खाता और संबंधित व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए, Fluera खाता विलोपन पृष्ठ का उपयोग करें। यदि आप साइन इन नहीं कर सकते, तो विषय “Data deletion request” के साथ [email protected] को ईमेल करें। हम 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर विलोपन पूरा करेंगे, जब तक कि हमें कानून या वैध सुरक्षा कारणों से विशिष्ट डेटा रखना न पड़े।

9. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें HTTPS, एक्सेस नियंत्रण, बैकअप और परिचालन निगरानी शामिल हैं। कोई भी इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

10. बच्चे

Fluera उस आयु से कम के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है जिस पर वे माता-पिता या अभिभावक के बिना अपने देश में डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी रूप से सहमति दे सकते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने उचित सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें।

11. परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं जब सेवा, विश्लेषण प्रदाता, कानूनी आवश्यकताएं या डेटा प्रथाएं बदलती हैं। वर्तमान संस्करण https://fluera.com/privacy पर उपलब्ध है।